Публичная оферта: понятный гид для бизнеса и покупателей
о предоставлении права использования программного обеспечения
Дата публикации: 27.07.2026
Дата вступления в силу: 30.07.2026
Адрес сайта: https://g-ru.ru/
Настоящий документ является официальным публичным предложением Семеновой Т. В. ИНН 366600056549, далее именуемой «Лицензиар», заключить договор о предоставлении права использования программного обеспечения на изложенных ниже условиях.
Лицо, принимающее условия настоящей Оферты, далее именуется «Лицензиат» или «Покупатель».
Лицензиар и Лицензиат совместно именуются «Стороны».
1. Общие положения
1.1. Статус документа
Настоящая Оферта определяет условия:
- приобретения лицензий на программное обеспечение;
- скачивания WordPress-плагинов;
- активации лицензионных ключей;
- получения обновлений;
- предоставления технической поддержки;
- оказания дополнительных услуг, когда они отдельно указаны на странице товара.
1.2. Акцепт Оферты
Полным и безоговорочным принятием условий Оферты считается совершение Покупателем следующих действий:
- выбор программного продукта и тарифа;
- заполнение формы заказа;
- подтверждение согласия с настоящей Офертой;
- подтверждение согласия с Политикой конфиденциальности;
- оплата заказа выбранным способом.
С момента подтверждения успешной оплаты договор между Сторонами считается заключённым.
1.3. Согласие с условиями
До оплаты Покупатель обязан ознакомиться:
- с описанием программного продукта;
- системными требованиями;
- функциональными возможностями;
- ограничениями лицензии;
- сроком предоставления обновлений;
- условиями технической поддержки;
- настоящей Офертой;
- Политикой конфиденциальности;
- правилами оплаты и возврата.
Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что условия ему понятны и принимаются полностью.
1.4. Электронная форма договора
Договор заключается в электронной форме и не требует подписания бумажного экземпляра.
Сведения о заказе, платеже, выданном ключе и активированных доменах хранятся в информационной системе Лицензиара.
2. Термины
2.1. Сайт
Сайт — интернет-ресурс Лицензиара, расположенный по адресу:
[https://ваш-сайт.ru]
2.2. Программный продукт
Программный продукт — программа для ЭВМ, WordPress-плагин, модуль, дополнение, скрипт, тема, шаблон или иной цифровой продукт, представленный на Сайте.
2.3. Лицензия
Лицензия — ограниченное неисключительное право использования Программного продукта на условиях выбранного тарифа.
Передача лицензии не означает передачу исключительных авторских прав на программный код.
2.4. Лицензионный ключ
Лицензионный ключ — уникальная последовательность символов, используемая для:
- подтверждения права использования;
- активации Программного продукта;
- проверки количества разрешённых сайтов;
- получения обновлений;
- доступа к отдельным Pro-функциям;
- получения технической поддержки.
2.5. Активация
Активация — привязка лицензионного ключа к конкретному доменному имени.
2.6. Обновление
Обновление — новая версия Программного продукта, содержащая исправления, улучшения, изменения совместимости или новые функции.
2.7. Личный кабинет
Личный кабинет — защищённый раздел Сайта, в котором Покупатель может просматривать заказы, лицензии, сроки действия, домены и доступные файлы.
При отсутствии личного кабинета соответствующая информация направляется на электронную почту Покупателя.
3. Предмет договора
3.1.
Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительное право использования выбранного Программного продукта в пределах оплаченного тарифа, а Лицензиат выплачивает установленное вознаграждение.
3.2.
Лицензия предоставляется для самостоятельного использования Покупателем на принадлежащих ему или законно администрируемых им сайтах.
3.3.
Если иное прямо не указано на странице товара, установка и настройка Программного продукта на сайте Покупателя не входят в стоимость лицензии.
Покупателю предоставляется инструкция по установке и работе.
3.4.
Дополнительные работы могут выполняться за отдельную плату:
- установка;
- настройка;
- перенос;
- адаптация под конкретную тему;
- интеграция со сторонними сервисами;
- изменение функционала;
- индивидуальная разработка;
- исправление конфликтов, вызванных сторонними плагинами или темами.
Стоимость и сроки таких работ согласовываются отдельно.
4. Варианты лицензий
4.1. Лицензии по количеству сайтов
На Сайте могут предлагаться следующие варианты:
- лицензия на 1 сайт;
- лицензия на 3 сайта;
- лицензия на 5 сайтов.
Точный лимит указывается на странице товара и в заказе.
4.2. Лицензии по сроку
На Сайте могут предлагаться:
- лицензия на 1 год;
- лицензия на 3 года;
- бессрочная лицензия;
- иные варианты, указанные в карточке товара.
4.3. Срок обновлений
Срок использования Программного продукта и срок получения обновлений могут различаться.
Например, бессрочная лицензия может предоставлять:
- бессрочное право использования установленной версии;
- обновления и поддержку только в течение установленного периода.
Точные условия указываются в карточке товара до оплаты.
4.4. Бессрочная лицензия
Под бессрочной лицензией понимается право использования полученной версии Программного продукта без заранее установленной даты прекращения.
Бессрочная лицензия не означает автоматически:
- бессрочную техническую поддержку;
- бессрочную разработку новых функций;
- бессрочную совместимость со всеми будущими версиями WordPress, PHP и сторонних сервисов;
- бессрочный доступ ко всем будущим обновлениям.
Условия обновлений для бессрочной лицензии указываются отдельно.
4.5. Тестовая лицензия
Лицензиар вправе предоставлять бесплатную тестовую лицензию.
Если иное не указано отдельно, тестовая лицензия:
- действует 7 дней;
- разрешает активацию на одном сайте;
- предназначена только для проверки работы;
- не может быть перепродана или передана третьим лицам;
- может иметь ограничения отдельных функций;
- не предполагает обязательного предоставления индивидуальной поддержки.
Лицензиар вправе аннулировать тестовую лицензию при злоупотреблении, превышении лимита активаций или попытке обхода системы лицензирования.
5. Разрешённые способы использования
Лицензиату разрешается:
- установить Программный продукт на разрешённое количество сайтов;
- использовать его функциональность в пределах документации;
- создавать резервную копию для собственного использования;
- обновлять Программный продукт в течение оплаченного периода обновлений;
- переносить лицензию на другой собственный домен посредством деактивации прежнего домена;
- обращаться за поддержкой в предусмотренный период.
6. Запрещённые способы использования
Лицензиату запрещается:
- передавать ключ третьим лицам;
- продавать, сдавать в аренду или дарить лицензию;
- публиковать ZIP-архив Программного продукта;
- размещать архив в открытом доступе;
- распространять копии через файлообменники, сайты, форумы или мессенджеры;
- использовать лицензию на количестве сайтов сверх оплаченного лимита;
- обходить или отключать механизм проверки лицензии;
- подделывать ответы сервера лицензий;
- изменять код с целью снятия лицензионных ограничений;
- удалять сведения об авторе и правообладателе;
- выдавать Программный продукт за собственную разработку;
- использовать Программный продукт для нарушения законодательства;
- использовать тестовую лицензию в коммерческих целях после окончания тестового периода.
7. Порядок оформления заказа
7.1.
Для оформления заказа Покупатель:
- выбирает Программный продукт;
- выбирает тариф;
- указывает имя;
- указывает действующий адрес электронной почты;
- при необходимости указывает дополнительные сведения;
- подтверждает согласие с документами;
- оплачивает заказ.
7.2.
Покупатель несёт ответственность за правильность указанного адреса электронной почты.
Если электронная почта указана с ошибкой, Лицензиар вправе запросить подтверждение оплаты и личности плательщика перед повторной отправкой ключа.
7.3.
До оплаты Покупатель обязан проверить:
- наименование продукта;
- количество сайтов;
- срок лицензии;
- срок обновлений;
- стоимость;
- системные требования;
- состав предоставляемых функций.
8. Стоимость и порядок оплаты
8.1.
Стоимость указывается на странице Программного продукта в российских рублях.
8.2.
Лицензиар вправе изменять цены в любое время.
Изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы.
8.3.
Оплата производится через подключённую платёжную систему, включая ЮKassa, доступными на момент покупки способами.
8.4.
Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после получения Лицензиаром подтверждения успешного платежа от платёжной системы.
8.5.
Комиссии банка или платёжной системы, если они взимаются непосредственно с Покупателя, оплачиваются Покупателем.
8.6.
При использовании Лицензиаром режима налога на профессиональный доход Покупателю формируется чек в установленном порядке.
Плательщики НПД обязаны формировать и передавать покупателям чеки; ФНС указывает, что чек содержит сведения о продавце, товаре или услуге и сумме расчёта.
9. Передача Программного продукта
9.1.
После подтверждения оплаты Покупателю предоставляются:
- лицензионный ключ;
- ссылка на скачивание;
- информация о приобретённом тарифе;
- инструкция по установке;
- срок лицензии;
- срок доступности обновлений.
9.2.
Информация направляется:
- на электронную почту;
- в личный кабинет;
- на страницу успешной оплаты;
- либо несколькими указанными способами.
9.3.
Обычный срок автоматической выдачи составляет несколько минут после подтверждения платежа.
При техническом сбое срок ручной выдачи может составить до 24 часов.
9.4.
Ссылка на скачивание может:
- иметь ограниченный срок действия;
- иметь лимит скачиваний;
- быть связана с конкретным заказом;
- перестать действовать после возврата платежа или блокировки лицензии.
9.5.
Покупатель обязан самостоятельно сохранить резервную копию полученного архива.
10. Активация и перенос лицензии
10.1.
При активации сервер может получать:
- лицензионный ключ;
- доменное имя;
- адрес сайта;
- идентификатор продукта;
- версию Программного продукта;
- версию WordPress;
- версию PHP;
- технический идентификатор установки;
- дату последней проверки.
10.2.
Сервер лицензий не должен получать:
- пароль администратора WordPress;
- содержимое публикаций;
- платёжные реквизиты банковской карты;
- переписку;
- персональные данные посетителей сайта.
10.3.
При достижении лимита сайтов новая активация отклоняется.
10.4.
Покупатель может освободить активацию:
- в настройках Программного продукта;
- в личном кабинете;
- через обращение в поддержку.
10.5.
Лицензиар вправе ограничить количество частых переносов ключа, если обнаружены признаки передачи лицензии разным лицам.
11. Проверка лицензии и льготный период
11.1.
Программный продукт может периодически обращаться к серверу для проверки статуса лицензии.
11.2.
При временной недоступности сервера может действовать льготный период продолжительностью до 14 дней.
11.3.
Во время льготного периода ранее подтверждённые функции продолжают работать.
11.4.
Если лицензия заблокирована, отменена или используется с нарушением условий, доступ к Pro-функциям и обновлениям может быть приостановлен.
11.5.
Окончание периода обновлений само по себе не должно удалять данные Покупателя или прекращать работу базовых функций уже установленной версии, если иное прямо не указано в карточке продукта.
12. Обновления
12.1.
В течение оплаченного периода Покупатель получает доступ к опубликованным обновлениям соответствующего Программного продукта.
12.2.
Обновление может содержать:
- исправление ошибок;
- улучшение безопасности;
- адаптацию к новым версиям WordPress и PHP;
- улучшение интерфейса;
- новые функции;
- изменение существующих функций;
- прекращение поддержки устаревших технологий.
12.3.
Лицензиар не гарантирует сохранение совместимости с:
- устаревшими версиями WordPress;
- устаревшими версиями PHP;
- изменённым ядром WordPress;
- неофициальными сборками;
- взломанными или модифицированными плагинами;
- сторонними сервисами, изменившими API;
- темами и плагинами, нарушающими стандарты WordPress.
12.4.
Перед обновлением Покупатель обязан создать резервную копию сайта и базы данных.
12.5.
Тестовые и предварительные версии могут содержать ошибки и предназначены для проверки на тестовом сайте.
13. Техническая поддержка
13.1.
Поддержка предоставляется по адресу:
[адрес электронной почты поддержки]
или через:
[ссылка на форму поддержки]
13.2.
В поддержку входит:
- консультация по установке;
- разъяснение настроек;
- помощь при активации;
- исправление подтверждённых ошибок в Программном продукте;
- консультация по обновлению.
13.3.
В поддержку не входит:
- администрирование сайта;
- восстановление взломанного сайта;
- настройка хостинга;
- изменение сторонней темы;
- исправление чужих плагинов;
- обучение работе с WordPress;
- индивидуальная разработка;
- наполнение сайта;
- подключение сторонних платных сервисов;
- устранение ошибок, возникших после самостоятельного изменения кода.
13.4.
Срок первого ответа обычно составляет до трёх рабочих дней, если на странице продукта не указан иной срок.
Срок решения зависит от сложности обращения.
14. Качество и совместимость
14.1.
Основные функции и системные требования указываются в описании продукта.
При дистанционной продаже продавец должен предоставить полную и достоверную информацию о предлагаемом продукте на сайте или в иных информационных материалах.
14.2.
Покупатель до оплаты обязан убедиться, что его сайт соответствует требованиям.
14.3.
Само по себе отсутствие навыков настройки WordPress не считается недостатком Программного продукта.
14.4.
Не считаются недостатком:
- функция, отсутствующая в опубликованном описании;
- несовместимость с неуказанной сторонней системой;
- изменение API стороннего сервиса;
- блокировка запросов хостингом;
- неверная настройка сайта;
- использование неподдерживаемой версии PHP или WordPress;
- вмешательство в программный код;
- заражение сайта вредоносным программным обеспечением.
14.5.
При обнаружении воспроизводимой ошибки Покупатель направляет:
- описание проблемы;
- последовательность действий;
- версию продукта;
- версию WordPress;
- версию PHP;
- снимок экрана;
- соответствующую запись журнала ошибок.
Пароли и секретные API-ключи отправлять не следует.
15. Отказ от заказа и возврат денежных средств
15.1. До передачи продукта
До выдачи лицензионного ключа и ссылки на скачивание Покупатель вправе обратиться с требованием отменить заказ, если автоматическая выдача ещё не состоялась.
15.2. После передачи продукта
После выдачи ключа, открытия доступа к архиву, скачивания или активации возврат рассматривается индивидуально с учётом:
- причин обращения;
- наличия недостатка;
- соответствия продукта описанию;
- возможности устранения ошибки;
- факта использования ключа;
- требований применимого законодательства.
15.3. При обнаружении недостатка
Если Программный продукт имеет подтверждённый недостаток, препятствующий использованию заявленной функции, Покупатель сначала предоставляет Лицензиару возможность:
- воспроизвести ошибку;
- предоставить инструкцию;
- исправить ошибку;
- заменить файл;
- выпустить обновление;
- предложить иной разумный способ устранения проблемы.
15.4. Основания для возврата
Возврат может быть произведён, в частности, когда:
- оплата списана повторно;
- ключ не был выдан в установленный срок;
- предоставлен другой продукт;
- продукт существенно не соответствует описанию;
- подтверждённый существенный недостаток не устранён в разумный срок;
- заказ отменён до предоставления доступа.
15.5. Случаи, которые сами по себе не являются основанием
Самостоятельным основанием для возврата не являются:
- Покупатель передумал после скачивания и активации;
- Покупателю больше не нужен продукт;
- Покупатель ожидал функцию, отсутствующую в описании;
- Покупатель не проверил системные требования;
- Покупатель не умеет устанавливать плагины;
- сайт настроен неправильно;
- конфликт вызван сторонней темой или плагином;
- сторонний сервис изменил правила или API.
Данное положение применяется только в части, не ограничивающей обязательные права потребителя.
15.6. Обращение за возвратом
Для рассмотрения требования Покупатель направляет:
- имя;
- электронную почту заказа;
- дату оплаты;
- номер заказа;
- название продукта;
- причину обращения;
- описание обнаруженной проблемы;
- подтверждающие материалы.
15.7.
Возврат производится тем способом, которым была выполнена оплата, если платёжная система и законодательство допускают такой порядок.
15.8.
Никакое положение настоящей Оферты не толкуется как отказ Покупателя от прав, которые не могут быть ограничены договором.
Правила дистанционных отношений с потребителями менялись и продолжают уточняться: действующая редакция статьи 26.1 предусматривает права при дистанционной покупке, а в феврале 2026 года Конституционный Суд указал на необходимость урегулировать возможность дистанционного возврата товара надлежащего качества. Поэтому формулировку «цифровой продукт возврату никогда не подлежит» использовать рискованно.
16. Права на Программный продукт
16.1.
Исключительные права на Программный продукт, код, интерфейс, документацию и другие материалы принадлежат Лицензиару либо соответствующему правообладателю.
16.2.
Лицензиату передаётся только право использования в пределах настоящей Оферты и выбранного тарифа.
16.3.
Исключительное право не отчуждается и не переходит к Покупателю.
16.4.
Использование библиотек и компонентов третьих лиц регулируется их собственными лицензиями.
16.5.
Если Программный продукт содержит компоненты с открытым исходным кодом, соответствующие права сохраняются за их правообладателями.
17. Блокировка лицензии
Лицензиар вправе временно приостановить или заблокировать ключ при обнаружении:
- превышения количества сайтов;
- передачи ключа третьим лицам;
- массового распространения архива;
- попытки обхода активации;
- подделки запросов;
- возврата или отмены платежа;
- использования продукта в нарушение закона;
- вмешательства в работу сервера лицензий.
До постоянной блокировки Лицензиар вправе запросить объяснение Покупателя.
После устранения нарушения ключ может быть разблокирован.
18. Ответственность сторон
18.1.
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
18.2.
Лицензиар не отвечает за последствия:
- неправильной установки;
- отсутствия резервной копии;
- самостоятельного изменения кода;
- действий хостинг-провайдера;
- ошибок сторонних плагинов;
- вредоносного программного обеспечения;
- изменения сторонних API;
- блокировок со стороны операторов связи;
- утраты Покупателем доступа к электронной почте;
- передачи ключа третьим лицам.
18.3.
Лицензиар не гарантирует:
- непрерывную доступность сторонних сервисов;
- конкретный коммерческий результат;
- увеличение посещаемости или дохода;
- соответствие продукта ожиданиям, не указанным в описании;
- отсутствие любых конфликтов с каждым существующим плагином и темой WordPress.
18.4.
Ограничения ответственности применяются только в пределах, разрешённых законодательством, и не исключают ответственность за умышленное нарушение обязательств.
19. Персональные данные
19.1.
Для выполнения договора Лицензиар может обрабатывать:
- имя;
- электронную почту;
- телефон, если он предоставлен;
- сведения о заказе;
- идентификатор платежа;
- лицензионный ключ;
- активированные домены;
- технические сведения об установке;
- содержание обращений в поддержку.
19.2.
Обработка осуществляется для:
- оформления заказа;
- подтверждения оплаты;
- выдачи лицензии;
- отправки чеков и уведомлений;
- активации;
- доставки обновлений;
- технической поддержки;
- предотвращения злоупотреблений;
- исполнения требований законодательства.
19.3.
Подробные условия обработки устанавливаются отдельной Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу:
[ссылка на Политику конфиденциальности]
19.4.
Платёжные данные банковских карт обрабатываются платёжной системой. Лицензиар не получает полный номер карты, срок действия и защитный код.
20. Электронные сообщения
20.1.
Сервисные письма, необходимые для исполнения заказа, не являются рекламной рассылкой.
К ним относятся:
- подтверждение заказа;
- лицензионный ключ;
- ссылка на скачивание;
- чек;
- уведомление об окончании лицензии;
- сообщение о безопасности;
- ответ технической поддержки.
20.2.
Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия, когда такое согласие требуется.
21. Обстоятельства непреодолимой силы
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, включая:
- стихийные бедствия;
- военные действия;
- массовые сбои связи;
- аварии центров обработки данных;
- действия государственных органов;
- длительные сбои платёжных систем;
- иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Стороны.
Сторона должна по возможности уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств.
22. Изменение Оферты
22.1.
Лицензиар вправе изменять Оферту, размещая новую редакцию на Сайте.
22.2.
Новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты её вступления в силу.
22.3.
К уже оплаченному заказу применяются условия, действовавшие на момент оплаты, кроме изменений:
- улучшающих положение Покупателя;
- необходимых для исполнения законодательства;
- связанных с безопасностью системы.
22.4.
Рекомендуется сохранять архив предыдущих редакций с датами их действия.
23. Разрешение споров
23.1.
Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров.
23.2.
Претензия направляется на электронную почту:
[email для претензий]
23.3.
В претензии указываются:
- данные заявителя;
- номер заказа;
- предмет требования;
- обстоятельства;
- подтверждающие материалы;
- желаемый способ решения.
23.4.
Срок рассмотрения определяется законодательством и характером требования.
23.5.
Если спор не урегулирован, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Условие Оферты не лишает потребителя права обращаться в суд по правилам подсудности, установленным законом.
24. Заключительные положения
24.1.
Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных условий.
24.2.
Заголовки разделов используются для удобства и не изменяют смысл положений.
24.3.
Актуальная редакция размещается по адресу:
[ссылка на страницу публичной оферты]
24.4.
Покупатель вправе сохранить или распечатать текст Оферты до оплаты.
25. Реквизиты Лицензиара
Лицензиар: Семенова Т. В.
Статус: самозанятый
ИНН: 366600056549
Адрес для корреспонденции: ta-xxxx@yandex.ru
Электронная почта: ta-xxxx@yandex.ru
Телефон:
Сайт: https://g-ru.ru/
Платёжная система: ЮKassa
Что нужно заполнить перед публикацией
Проверьте и вставьте:
- точный домен магазина;
- налоговый статус — самозанятая или ИП;
- рабочую электронную почту;
- телефон;
- адрес для корреспонденции;
- ссылку на Политику конфиденциальности;
- ссылку на страницу оплаты и возврата;
- срок поддержки;
- условия обновлений для бессрочной лицензии;
- дату начала действия документа.
Важно: если вы зарегистрированы как самозанятая, в реквизитах лучше писать:
«Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим „Налог на профессиональный доход“». ФНС подтверждает, что плательщик НПД может реализовывать произведённые им товары, работы и услуги без работодателя и наёмных работников.
Следующим сообщением пришлите домен сайта, рабочий email и ваш налоговый статус — я вставлю реквизиты и подготовлю окончательную версию без квадратных скобок.
Реквизиты Лицензиара
Лицензиар: Семенова Татьяна Васильевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 366600056549
Сайт: g-ru.ru
Электронная почта: ta-xxxx@yandex.ru
Платёжная система: ЮKassa
Формулировка «плательщик налога на профессиональный доход» юридически точнее, чем просто слово «самозанятый». ФНС указывает, что самозанятые работают в рамках специального налогового режима НПД.
Готовое начало оферты
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении права использования программного обеспечения
Адрес сайта: https://g-ru.ru
Дата публикации: 27.07.2026
Дата вступления в силу: 30.07.2026
Настоящий документ является официальным публичным предложением Семеновой Татьяны Васильевны, ИНН 366600056549, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее именуемой «Лицензиар», заключить договор о предоставлении права использования программного обеспечения на изложенных ниже условиях.
Лицо, принимающее условия настоящей Оферты, далее именуется «Лицензиат» или «Покупатель».
Лицензиар и Лицензиат совместно именуются «Стороны».
Контакты для поддержки и претензий
В соответствующих разделах оферты можно указать:
Техническая поддержка: ta-xxxx@yandex.ru
Обращения по оплате и возврату: ta-xxxx@yandex.ru
Юридически значимые обращения и претензии: ta-xxxx@yandex.ru
Внизу формы заказа текст будет выглядеть так:
Нажимая кнопку «Оплатить», я принимаю условия Публичной оферты, соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и ознакомлен с Условиями оплаты и возврата.